网友“吉胜利”投诉称,自己2月6号在京东某专营店买了一双耐克,收到货后发现此鞋是假的。他先是找到京东客服进行沟通,结果京东客服拒不承认售假,也不承认京东假一赔十的承诺,并一口咬定京东自营及京东第三方所售商品均为正品。