疾病像是一个生活中的“暴风雨”，将患者卷入艰难的漩涡之中。突如其来的疾病也足以击垮一个成年人的生活信心。
初次见面，走近落寞寂寥的背影
一个人的住院生活总是孤独而落寞的，当社工第一次遇到彬叔时，彬叔独自一人呆在昏暗的病房中，低着头静静地待在病床上接受着胰岛素静滴治疗。值班护士说，彬叔刚入院的几天一直沉默寡言，情绪低落，还常常将自己关在病房中，也不愿主动与他人交流。
社工第一次跟彬叔见面时，只见他愁容满面，耷拉着脑袋，好像失去了阳光的盆栽，缓缓地跟社工讲述了自己的故事……
彬叔一个人离乡背井来到佛山工作，而父母和妻儿都在老家。他平时在工作上十分努力，常常日夜颠倒，加班工作，而付出这些辛苦只为了能够给家里人多寄一些生活费。他说自己的身体一直都还算健康，这次因头疼不适入院，没想到竟然检查出了糖尿病。
在他认知里，糖尿病不仅会让身体变差，还需要长期打针服药。彬叔越说神情越凝重，他最担心的是自己下半辈子都要靠打针吃药度过，一时难以接受自己患病的事实。彬叔还说道，自己的父亲多年前因中风瘫痪在床，一直由母亲和妻子轮流照顾。
每每提及妻儿时，他难掩心中愧疚：自己的能力有限，未能够给予妻儿更富裕的环境，妻子在家中照顾父母及子女们十分艰苦，如今生病住院也不能够工作赚钱，顿时感觉到经济压力很大，十分无助和迷茫。
在住院期间，彬叔还诊断出高脂血症、急性结膜炎、肾功能异常等疾病，为此他更加地担忧和焦虑。社工还了解到，彬叔由于家庭原因村委未能够统一购买医疗保险，单位也没有为其购买职工医保，因此他现时是自费医疗。彬叔每个月的收入并不稳定，家庭生计常常需要亲戚的接济得以维持。每当他看到医院派发的医药费结算单时，感觉自己的心里压着一块大石头，将他一直压迫地难以喘息。
健康宣教，搭建健康知识桥梁
由于彬叔在糖尿病饮食方面控制欠佳，对于糖尿病的饮食、运动、用药等方面也不了解，导致身体长期处于2型糖尿病高血糖状态，并且对于治疗一直保持着消极的态度，情绪也十分低落。彬叔说自己住院期间已经比平时日常生活中减少了很多的饭量，虽然医生有提醒某些食物要尽量少吃，但是因为自己记性不好而常常忘记。
为帮助彬叔建立良好的疾病认知，做好血糖控制，社工通过向彬叔分享糖尿病知识手册，从糖尿病的饮食、运动、用药剂量等方面向彬叔详细的介绍。在社工的帮助下，彬叔慢慢了解到糖尿病的相关注意事项，渐渐地能够接受糖尿病带来的身体变化。
在后面的几天里，彬叔的血糖逐渐得到控制，他开心地告诉社工，看到今天测出的血糖值没有之前那么高了，感觉自己这几天的努力控制是有效果的，现在也不再那么害怕患病了。
为了继续强化彬叔的抗病信心，社工鼓励彬叔加入糖友会病友互助组织，多与其他病友交流，学习其他病友对抗疾病的经验。有了同路人的支持，这让彬叔与糖尿病抗争的信心更加坚定，脸上也露出的久违的笑容。
陪伴与支持，点亮心灵之灯
彬叔独自一人在佛山工作，住院期间也缺少家人的陪伴及照顾，难免会感到孤独和无助，他内心也十分渴望能够得到支持与关怀。社工在与彬叔接触过程中发现，他的床头上总是放着一只一次性杯子，彬叔说那是因为住院太过匆忙，没有带齐生活用品。于是社工为彬叔链接了生活物资，让彬叔可以喝上温热的水，感受到他人的关心。
社工通过邀请彬叔参加病房小组活动，帮助彬叔结交更多同类型疾病的病友，以此扩大彬叔的社会支持网络，帮助其更好地适应住院生活，缓解住院期间的低落情绪。
住院期间在社工的陪伴下，彬叔的负面情绪也得到进一步缓解，慢慢地打开心扉与社工及其他病友进行沟通。彬叔说自己一个人外出务工，家人没有在身边，已经很少有人能够这么关心他了，对社工给予的关怀彬叔表示十分感恩。
医社联动，构建案主支持网络
得知彬叔需要重新自费购买医保，社工则协助其查询和翻阅当地医疗保险购买流程及申请流程的相关资料，为其提供相关的政策资讯及建议。科室医护人员基于彬叔的血糖情况，建议他出院后要定期检测血糖情况。
考虑到彬叔的经济情况，社工为其链接了一台血糖仪，并联动科室的护士教会其使用方法。彬叔准备出院时，很高兴地与社工分享道“全靠你们，我已经学会打胰岛素了！现在也不再害怕自己打针，回家后我会好好听医生的建议控制好血糖的。”
看到彬叔的态度有了这么大的改变，社工也感到很欣慰。在彬叔回归社区后，社工与其保持联系，并了解到彬叔每天都做好血糖数值检测，及时给予其支持及肯定。
写在最后
抗病的路途漫漫，无止境的抗争也让慢病患者渐渐失去了信心和希望，陷入不安与焦虑。从这个案例看到，虽然医务社工能做的不多，但对于身在困境中的病人来说无疑是雪中送炭。
慢病病人这个群体十分庞大，生活质量不高的他们却往往最容易被忽视。希望通过医务社工的专业力量，陪伴他们继续前行，走出疾病困境。
作者 | 曾惠惠 黄海欣
【来源：荆州市沙市区党员志愿者协会】
