互联互家家庭服务管理人员公益培训班成功举办

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2020-09-29 22:04来源:竹海热线网 点击:

互联互家“2020年北京市全民终身学习活动周”家庭服务管理人员公益培训班成功举办!

9月21日—9月23日,“2020年北京市全民终身学习活动周”家庭服务管理人员公益培训班在北京泰山饭店成功举办。本期活动是由北京市教育委员会指导,北京市成人教育学会主办,北京家政服务协会协办,北京市成人教育学会培训中心、北京开放大学城市管理学院承办 。

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“2020年北京市全民终身学习活动周”家庭服务管理人员公益培训班全体人员合影

开班致辞

出席本期公益大讲堂的领导有:北京市成人教育学会会长张有声,北京市成人教育学会秘书长李春英,北京家政服务协会会长穆丽杰,中国老教授协会家政专委会秘书长周柏林,北京开放大学城市管理学院院长史红改,互联互家创始人、北京市成人教育学会培训中心主任张海让,北京开放大学城市管理学院实践教学中心主任、北京市海淀区智慧社区与家庭服务协会秘书长刘会以及全国150多家家政机构负责人。

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北京市成人教育学会会长张有声为开班致辞

张有声会长从国家政策方面简述了大力发展家政产业的必要性,李克强总理也曾强调“家政服务是大事,不是小事”,教育部也将进一步完善教育机构,扩大家政人才培养规模,高度重视家政服务人才的培养工作,积极为家政服务业发展提供高质量人才持续输出。

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北京家政服务协会会长穆丽杰为开班致辞

穆丽杰会长简述了作为家政企业的管理者需要具备“强大的责任心、一定的经营和管理能力、会运用现代化的管理手段”。而传统家政企业需顺应时代发展转型升级要求,提高职业经理人整体管理能力,同时更要抓住机遇,创新思路、加强管理提升企业的职业化管理能力,才能实现企业可持续化发展。

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互联互家创始人张海让为开班致辞

张海让老师讲述了互联互家的发展历程:从2011年到至今已经服务过全国上千家家政机构,我们首先在家政行业提出了“家政空中课堂”的培训模式,利用B2B2C的形式助力和引导家政服务行业逐渐走向规范化和职业化;互联互家还与北京开放大学城市管理学院强强联合,推出了家政大专学历、非学历项目,同时开启了空中课堂“双师培训模式",让全国各地更多学员就近参加学习相应课程。

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相关领导合影留念

课程正式开始

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北京开放大学城市管理学院培训讲师姚大川

上午课程正式开始,姚大川老师为我们解答了《如何利用DISC性格提升家政企业领导力》,其实每个人身上都具有DISC四个特质,它本身是没有优缺点之分的。每个性格的人且都具有不同的特质,在生活和工作中我们需要根据不同性格的人做出相应的表达方式;最后给予家政管理者启示:“领导需要想在团队里产生更大影响力,就必须有能力调整自己,而所谓企业领导力就是领导本身对自己性格的调试力。”

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首都医科大学附属卫校原教研室主任刘淑惠

短暂的休息时间后,下午课程由刘淑惠老师为我们重点讲述了《家政企业运营管理的风险与防控》,告诫了所有家政企业管理者在经营企业的同时,不能光考虑企业盈利。要时刻为自己敲响警钟,要加强服务人员专业化、严把服务人员持证上岗证、不断学习更新知识、加强护理人员各项培训。同时家政企业要学会风险规避、风险承担,把风险降到最低,清楚自己服务内容不超出自己的权限。

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国际TTT职业培训师胡宏志

后面两天我们迎来此次培训课程的“重头戏”——特邀国际人力资源讲师胡宏志讲授进阶版《家政人财盈利系统》,讲述了企业发展中企业领导必须具备的六大盈利核心思维,三大成交盈利技术,告诫每一位家政人要学会利用互联网+思维,抓住行业弊端、客户痛点分析,循序渐进引导成交。

胡老师恢弘幽默的讲课方式引起了现场学员的阵阵掌声,课程中老师穿插了亲身经历与以往工作经验分享,并给参会学员提出相关问题:总结自身企业遇到的资质、员工留存、产品特点等关键因素。

最后胡老师重点推荐了互联互家全新推出的“家政职业经理人进阶课程”,课程将针对不同企业所遇问题,进行一对一详细策划、定制独家经营方案。

课间学员们认真探讨

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会议结束后,部分参会学员参观了北京开放大学校园,并由北京开放大学城市管理学院史红改院长重点介绍了北京开放大学项目情况。

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会议圆满结束部分学员合影

本次培训得到了学员们的高度评价和认可,我们互联互家还会推出新一期的“家政培训提升行动”公益大讲堂,敬请期待!

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