湖北经济复苏战打响,公益也从“点”走向“线”与“面”

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2020-04-29 21:01来源:和讯名家 点击:

4月8日,是抗疫标志意义的一天,武汉解封,深受影响的湖北开始苏醒。

当地人们的心情有兴奋,也有忧愁:

彭洪庆,秭归县彭家坡村的果农,正在为自己家的橙子发愁,他们全家精心栽培的伦晚春橙迎来了丰收,却遇到了滞销难题。

“敏敏敏小姐”,武汉东西湖一家服装店的店主,因为疫情,曾经日营业额达到16万的她,现在已经70多天颗粒无收。

杨红春,总部位于武汉的良品铺子的董事长,在疫情期间“云上市”的他,来不及兴奋太久,就操心起如何提升销售……

在疫情期间为全国抗疫做出巨大贡献的湖北,急需支援,这一次的战场是经济复苏。

直播的神奇力量

很多人没想到的是,冲在湖北复苏战一线的是直播。

“热干面是我的小确幸,我在武汉上学的时候,7分钱就可以吃到一碗热干面,早上花一毛一分钱买三两面,到中午都不会饿。”

4月8日,武汉市副市长李强走进抖音直播间,为蔡林记热干面等武汉名优特产品站台。当天直播带货总销售额达1793万元,累计热销产品超过29.9万件。

这是巨量引擎推出的援鄂复苏计划的重头戏:“市长带你看湖北”系列直播活动。巨量引擎,在营销圈耳熟能详,但是对普通消费者还显得比较陌生,这个整合了今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝等产品营销能力的营销服务平台,正在使出洪荒之力,用直播援鄂复苏。

主播的生动讲解,加上与用户真实而直接的互动,更能打动用户、促进销售。尤其是疫情期间线下商业被按下了暂停键,大家纷纷拥抱直播,让直播成为今年最火热的事物,没有之一。

当直播冲在公益的一线,迸发出的是让人吃惊的力量。

4月10日,罗永浩在抖音直播带货,首播360万打赏全部做公益,补贴湖北果农卖橙子,结果60万斤的伦晚春橙仅用了11秒就被抢光。彭洪庆惊奇地发现,自己的上万斤橙子一夜之间就卖了出去,帮忙摘橙子的工人重回彭家坡村,终于有了久违的忙碌。

“宝宝们,我是新人,请多关照。”杨红春从总裁化身暖男,在抖音直播带货。根据良品铺子的官方数据,截止当天晚上6点,杨红春的整场直播卖出了2万单商品,销售破115万,是平时的5倍。而且,良品铺子还通过直播达成了“武汉新名片”的品牌形象。

“敏敏敏小姐” 鼓起勇气在抖音开了三天直播,连播三天服装销售业绩17万多,店铺所有库存销售一空。

直播更是改变了公益本身。以前的公益大多是单方面的施舍和给予,但是当直播与公益结合,却刷新了很多网友的体验:既能买到物美价廉的好物,又能获得有趣、有料的体验,顺便就把助力湖北的公益做了。

比如,在“市长带你看湖北”系列直播中,你可以了解武汉的“过早文化”(吃早餐文化),欣赏土家幺妹的舞蹈,聆听著名歌手杨坤演唱《洪湖水浪打浪》,以及情感导师涂磊讲述的湖北复工复产中的感人情感故事……

既能带货,解决湖北商品的滞销难题,又能改变公益,让网友有舒服的体验,这就是直播与公益所碰撞出的神奇力量。

既授之以鱼,又授之以渔

公益扶持,“授之以鱼”值得点赞,但只有“授之以渔”才能真正改变受扶持群体的命运。

就像彭洪庆,罗永浩帮他解决了伦晚春橙的滞销难题,但是下一次怎么办?“彭洪庆们”自然而然的想法是:既然直播这么厉害,罗永浩可以直播卖橙子,为什么我们不可以?

这或许是巨量引擎援鄂复苏计划的不同之处,不仅用直播帮助带货,更是帮助众多湖北的商家、创作者们掌握直播的能力,不仅能够复苏,更是有一个更美好的未来。

具体来说,巨量引擎为湖北商家提供减免全额认证费用、限期减免小店技术服务费、免费开放线上精品企业营销课程、举办专场培训等从入驻到运营的全流程服务。只要你想,就一路绿灯,贴身陪伴。

这种全方位的扶持,巨量引擎已经驾轻就熟,在今年2月,巨量引擎就与抖音、飞书共同启动了“护航计划”,通过一系列的服务,帮助大量企业快速向线上转型,复工复产阶段,该计划全面升级,为企业保驾护航;在针对农产品销售方面,巨量引擎发起的“齐心战疫,八方助农”行动,也通过信息精准分发、直播带货等系列活动解决果农商家的滞销难题,也让全国人民足不出户吃到平价好水果。

弘阳商业广场的变化就是很好的例子,疫情期间,线下商城暂时关闭,虽然知道转型线上是解决之路,只是作为传统零售企业,这种转型谈何容易。看到巨量引擎的护航计划后,弘阳意识到这是一个绝好的机会,积极响应。

通过绿色通道,弘阳广场快捷入驻“小店”电商平台,仅用3天就创建了7个官方账号。不会运营?抖音为弘阳广场开设了云课堂,针对短视频策划、在线运营、客服进行手把手指导,甚至在直播时也会适时给出建议。结果,弘阳广场的首次直播,就实现了8万多元的电商平台销量。

既用直播这样的新手段授之以鱼,又用全流程的扶持授之以渔,这才是公益的正确姿势。

公益扶持的“点线面”

巨量引擎在公益行业走出了一个新模式。

公益领域,大多是“点式公益”,集中表现在公益扶持的阶段性、短暂性和突击性。在圈内,有“灾难式公益”的说法,即平时很少有公益行为,在大灾大难等公众关注度高的时点则公益扎堆。或者只是简单的一次性捐赠,很少关注后续的跟进,虽然这种做法也值得点赞,只是很难真正持续解决弱势群体的深层次难题。这种线下又称为“公益断崖”。

造成这种现象的原因很多,要么是企业做公益的动机问题,只是为了借公益事件宣传自己;要么是自身资源和能力不足,公益没有和自己的核心业务结合起来,造成持续性难题;或者是做公益的姿势不对,因为它封闭,没有能调动起更多的力量。

公益,并不只是企业公益部门的工作,而是可以和企业核心业务紧密结合,变得持续而深入。如果说传统公益是“点”,那么全流程、全方位的深入,就变成“线”;在时间上持续进行,就成为“面”。这一切需要平台的全员参与、生态共创。这种新公益,也不再只是付出,而是可以变成提升企业声誉、促进企业业务发展的动力。

这代表着公益扶持的变化,从以前的“利益”变成“益利”,企业在公益上做的每一个行为、每一次努力、每一项投入,都会为其积累声誉,进而形成“公益扶持-提升声誉-促进业务-更多公益扶持”的正向循环。

就像巨量引擎的援鄂复苏计划,百场直播、百亿流量,持续数月,如果算上一直在进行的护航计划、“线上不打烊”、“爱心助农”、“云逛街”等活动,更是将时间延伸到几乎每天。而且,巨量引擎整合了字节跳动旗下今日头条、抖音、西瓜视频等平台的营销能力和资源,聚全平台之力,形成组合拳出击。无数达人、媒体甚至明星,都受到感染,加入进来,从而形成聚合效应。

相当于,巨量引擎用援鄂复苏计划点燃了助力湖北复苏的火炬,然后全国的创作者、主播们加入进来,形成一场史无前例的爱心接力。

这样的温暖场景太多了:美食创作者大内密探·背锅侠把湖北的小龙虾搭配咸蛋黄炒出了一股武侠风味,视频最后呐喊的“湖北雄起”振奋人心;美食达人“田野的七月”教大家烩制“鲁味”的小龙虾;千万粉丝达人姜十七把常用名后面加上了助力湖北;抖音上“湖北好久不见”话题的播放量超过37亿等等。

越来越多的传统品牌和商家正在拥抱直播。

彭洪庆,已经搭建起直播间,准备大干一场。

“敏敏敏小姐”的线下店铺重新开张,但是再也不是过去的样子,而是直播与线下比翼齐飞。

杨红春的良品铺子,更加坚定地拥抱直播,最近两个月,全网直播已经超200场。

湖北的政府、企业、创作者们都已经积极行动起来,燃烧起复苏的熊熊之火,更是埋下通向美好未来的种子。

从“危”到“机”,无数人的命运,注定将在2020年改变。

文章关键词:湖北经济复苏战
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