随着3月即将到来,疫情发展已逐渐得到控制。在疫情肆虐的这几个月里,全国上下都对受疫情影响的企业、院校伸出了援手,陆续出台各类扶持政策,帮助其渡过疫情难关,保证社会与经济的正常运转。考试星也名列其中,积极履行社会责任。

2月初,作为企业的培训考试平台赛道的头部企业,考试星迅速响应国家“停课不停学” 的号召,结合产品特点推出为疫情地区中小学校提供免费系统的服务,为线上教学提供支持,目前全国已有10余所中小学,万余名师生使用考试星校园版,在某些地区甚至受到了教育局的关注。危难时期,充分履行企业社会责任,是考试星作为行业先驱者姿态。

疫情尚未结束,考试星又将援手伸向了本次疫情下的重灾区——连锁行业,为10000家连锁企业开放系统全功能的免费使用权,助力其在疫情结束后快速复苏。

随着新冠肺炎的爆发,全国人民在家里度过了一个漫长的隔离式假期。这就意味着阻断了以线下体验式消费为主要营收的连锁行业的现金流,标志着连锁行业在本应获得大量营收的春节正式进入了萧条期。

1月中旬开始,陆续有饭店及餐厅当街叫卖无法消耗的春节“囤菜”;1月26日起,海底捞陆续闭店;2月1日,西贝坦言账面亏损,若疫情无法控制,公司账上的现金流撑不过3个月;2月9日KTV巨头北京K歌之王宣布将与全部200多名员工解除劳动合同,该方案若有30%的员工不同意,公司将进入破产清算……

有数据表明,疫情期间,仅餐饮行业7天的损失就高达5000亿,4000万人生计受影响。疫情之下,纵观市场百态,连锁行业哀鸿遍野。

危机即转机,目前种种迹象表明,在疫情结束后,连锁行业的业绩将会迎来爆发式的增长,但员工长期待岗,业务已经生疏的连锁行业被疫情打击得溃不成军,等到复苏的那一天,真的能接住比疫情之前增长得更快的业务量吗?人的记忆时长有限,长期待工的确会造成员工的技能生疏。对于待工时间更长的连锁行业,这个影响也会更大。

连锁行业有着门店分布广、员工流动大且能力差异大、需要统一标准化服务但培训体系缺失的特点,有数据研究表明连锁行业人才缺口已超过1000万,"用人荒"问题越来越严重,其中餐饮行业人才流失率高达300%。中国92%的企业没有完善的培训体系,剩余的企业中64%声称有培训部门,但承认都流于形式。

在原有培训体系本就不完善的基础上,遇上疫情影响待工时间过长,员工技能生疏的背景下,连锁企业想要顺利复苏,扭转亏损局面,首先要从解决自己内部的问题——员工培训入手,利用目前的待岗时间,为企业打造一支精良的服务团队,以迎接疫情结束后的业绩暖春。

考试星自2014年创立以来,一直专注培训考试领域的深耕,为客户提供整体培训考试解决方案(工具+内容+运营服务),帮助客户搭建即刻见效见效的移动式“练·学·考·评”培训体系。在业内以系统稳定、服务专业、效果显著著称。成立至今,考试星今已累计服务18万+企业,累计考试人次2600万+,累计发布 考试41万+,累计发布课程9.3万+。每年,约有数千万人次使用考试星完成培训及考试。

对于连锁行业,考试星曾帮助三只松鼠完成线下零食店“三只松鼠小店”的全国代理商培训及筛选考试,助力其顺利发展线下业务。也曾帮助麦当劳完成一线员工培训,巩固服务标准化流程,提升服务质量。

目前,考试星的用户广泛分布于泛连锁行业,包括餐饮、新零售、金融、汽车、房地产、教育、科技、互联网等垂直行业,其中不乏包括真功夫、李宁、新百伦、自如、华为、梅赛德斯奔驰、泰康保险、美团、京东、万科等众多头部企业。

为了能够更精准的帮助连锁企业,本次,技术团队优化了系统功能,为连锁企业开通了全系统使用权限。

练:每日学练

每日3道题,每次几分钟,更加适用于连锁行业的标准化知识长效巩固。功能操作简单,练习时耗短,练习题推送支持文字、音频、视频等多种格式,题型丰富。

学:课程

多种多样的远程学习方式,课件支持文档、音频、视频等,还可学练结合,让学习具有互动性、趣味性,培养员工爱上学习。

考:考试

专业稳定的考试系统可满足企业各类考试场景,全方位的防作弊功能,通过身份验证、防切屏、随机拍照等进行考试监考,让考试结果更加客观真实,有效检验培训与学习的成果。

评:统计分析

强大的统计分析逻辑去人为主观化,练、学、考情况一键查看,多维度对比,结合定期推送的报告,帮助企业准确找出培训体系漏洞,让培训成果有据可查。

据悉,考试星此次将投入至少2亿成本(系统平均客单价2万元/年)针对连锁行业开放系统全功能,为10000家连锁企业迅速搭建“练·学·考·评”体系,助力其疫情后迅速复苏。有需求的连锁企业可通过考试星官网顶部活动专题及官方微信“疫情专区”了解规则及具体详情。履行企业社会责任,助力连锁行业迅速复苏,疫情之下,考试星一直在行动。